发表于:2023-05-11
随着越来越多的商家选择云仓来负责商品的存储和配送,一些商家发现他们选择合作的云仓并没有为他们省下时间和精力,反而因为合作过程中出现了各种问题而耗费时间和精力。宝时云仓在此提醒大家,云仓在选择和合作过程中存在着一些陷阱和套路,希望这篇文章能够帮助商家少走弯路。
在选择云仓服务商时,商家遇到的常见问题是:
1、一些云仓公司在前期为了吸引客户咨询,给出的报价非常低。虽然可以让商家慕名前来,但合作之后往往会涨价,并且以各种理由拖延发货,甚至无理由拒绝商家取回仓库内的货物。
2、一些不靠谱的云仓公司为了赚钱,应客户而已,忽视了质量问题。事实上,很多时候这些云仓公司只是靠炒作,用各种虚假成功案例吹嘘自己的实力,但实地考察之后就发现他们的环境非常差。
3、合作之前云仓公司的对接人员态度表现良好,当商家将货物运到了仓库后,对接人员的态度就突然发生了变化,回复慢了,处理问题不及时,甚至难以找到对接人员。商家出现问题时,对接人员则互相推诿责任,严重影响商家的业务。
虽然云仓行业混杂了一些浑水摸鱼的服务商,但这并不意味着所有云仓公司都不可靠。商家选择云仓服务商时,需要有所预防,咨询年份、规模、口碑、合作案例等方面综合考察,以筛选出可靠的服务商。
为了避免坑,商家要注意以下几点:
1、商家在选择云仓公司合作之前,要对公司进行全方位考察,包括了解公司的资质、仓库规模、市场口碑、用户评价、合作案例等,以充分认识云仓公司。
2、商家在选择云仓公司进行合作时,一定要签订具备法律效益的合同,敲定服务标准,保障自己的权益,在服务标准上约定好仓配KPI,控制甲方对乙方的监督以及服务质量。
3、商家要实地考察仓库,观察仓库7S是否做得好,观看现场管理是否井然有序,安全管理是否到位。此外,如有恒温恒湿的需求,商家还应实地考察供应商的真实合作伙伴。只有这样,商家才能在保证信任和服务质量的前提下实现选好一家代发的目标。
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